Eltern müssen Ausdauer haben

Eltern aus dem Landkreis Teltow-Fläming müssen derzeit bis zu zwölf Wochen auf die Bearbeitung ihrer Elterngeldanträge warten. Auch die Bearbeitung von E-Mails und Nachfragen verzögert sich. Das liegt am hohen Antragsaufkommen, Bearbeitungsrückständen und Personalausfällen. Die Elterngeldstelle bedauert die langen Wartezeiten, arbeitet an der Lösung des Problems und bittet alle Betroffenen um Verständnis. Ihr vordringliches Ziel ist es, sobald wie möglich die Bearbeitungszeit wieder auf vier Wochen zu senken und ein vollständiges Beratungs- und Informationsangebot zur Verfügung zu stellen.
Beratungen oder Auskünfte aktuell leider nicht möglich
Um die Bearbeitungszeit der Anträge selbst zu reduzieren, kann die Elterngeldstelle derzeit leider keine telefonischen und persönlichen Beratungen durchführen oder Auskünfte erteilen. Das betrifft insbesondere Nachfragen zum Stand der Bearbeitung und gilt auch für Beschwerden, die sich auf Anträge beziehen, die ab August 2023 und später eingereicht wurden.
Um Eltern Nachfragen zu ersparen, wird der aktuelle Bearbeitungsstand der Anträge ab sofort alle 14 Tage montags im Internetauftritt des Landkreises auf www.teltow-flaeming.de veröffentlicht.

Auf Vollständigkeit der Unterlagen achten

Seit der Einführung des bundeseinheitlichen Antrags auf Elterngeld fällt auf, dass die Bescheinigung über die Elternzeit häufig fehlt. Die Bescheinigung kann formlos vom Arbeitgeber ausgestellt werden. Der Landkreis Teltow-Fläming stellt hierfür auf seiner Webseite das Arbeitgeberformblatt bereit.
Sollten trotz aller Bemühungen noch Unterlagen fehlen (zum Beispiel Geburtsurkunde oder Bescheinigung des Arbeitgebers), können Eltern ihren Antrag dennoch einreichen. Die Bearbeitungszeit verlängert sich nicht, wenn die fehlenden Unterlagen unverzüglich nachgereicht werden.
Antragstellung online
Anträge auf Elterngeld können auch über die Plattform www.elterngeld-digital.de gestellt werden. Dort führt ein digitaler Assistent Schritt für Schritt durch das Antragsformular. Er hilft bei Fragen rund um das Elterngeld und prüft, ob die eingegebenen Daten gültig sind. Der Elterngeldrechner hilft den Antragsstellenden, Basiselterngeld, ElterngeldPlus und Partnerschaftsbonus untereinander aufzuteilen. Die zuständige Elterngeldstelle wird automatisch ermittelt.
Nach Eingabe der Daten muss der Antrag noch ausgedruckt, unterschrieben und postalisch an die zuständige Elterngeldstelle gesendet werden. Erforderliche Unterlagen sind zum Beispiel:

• Geburtsurkunde des Kindes
• Meldebescheinigung
• Kopie des Personalausweises
• Lohn- oder Gehaltsabrechnungen der letzten zwölf Monate vor Geburt des Kindes
• Bescheinigungen der Krankenkasse über das Mutterschaftsgeld nach der Geburt
• Bescheinigungen des Arbeitgebers über Zuschüsse zum Mutterschaftsgeld
• Bescheinigung über die Elternzeit

Die einzureichenden Unterlagen können je nach Fall variieren.
Weitere Informationen finden Interessierte beim Familienportal des Bundes unter dem Reiter „Wie kann ich Elterngeld beantragen?“.
Die Anschrift der Elterngeldstelle für den Landkreis Teltow-Fläming lautet: Landkreis Teltow-Fläming, Jugendamt/Kindertagesbetreuung und Elterngeld, Am Nuthefließ 2, 14943 Luckenwalde.
Das Jugendamt ist telefonisch unter 03371 6083401, beziehugsweise 03371 6089005 oder per E-Mail an jugendamt@teltow-flaeming.de zu erreichen.